सरकार ने हवाई यात्रियों के अधिकारों को निर्दिष्ट करते हुए यात्री चार्टर जारी किया
नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने यात्री चार्टर जारी किया जो नई दिल्ली में एक समारोह में हवाई यात्रियों के अधिकारों को निर्दिष्ट करता है।
चार्टर में कहा गया है कि यदि घरेलू उड़ान में छह घंटे से अधिक की देरी होने की संभावना है, तो एयरलाइन उस समय के भीतर यात्री को वैकल्पिक उड़ान का विकल्प प्रदान करेगी, या यह टिकट की पूरी कीमत वापस कर देगी।
यह भी कहा कि अगर किसी यात्री को प्रस्थान से दो सप्ताह पहले उड़ान रद्द होने की सूचना दी जाती है, तो एयरलाइन को यात्री को वैकल्पिक उड़ान की पेशकश करनी चाहिए या टिकट पूरी तरह से वापस कर देना चाहिए।
चार्टर में कहा गया है कि बुकिंग के समय, एयरलाइन को धन वापसी की राशि को स्पष्ट रूप से इंगित करना चाहिए जो कि रद्द होने की स्थिति में यात्री को दी जाएगी।
इसमें कहा गया है, अगर किसी भी यात्री को उड़ान की बुकिंग के कारण बोर्डिंग से वंचित किया जाता है, तो यात्री को मूल उड़ान के प्रस्थान के एक घंटे के भीतर एक वैकल्पिक उड़ान देने पर मुआवजे के लिए एयरलाइन रखने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने यात्री चार्टर जारी किया जो नई दिल्ली में एक समारोह में हवाई यात्रियों के अधिकारों को निर्दिष्ट करता है।
चार्टर में कहा गया है कि यदि घरेलू उड़ान में छह घंटे से अधिक की देरी होने की संभावना है, तो एयरलाइन उस समय के भीतर यात्री को वैकल्पिक उड़ान का विकल्प प्रदान करेगी, या यह टिकट की पूरी कीमत वापस कर देगी।
यह भी कहा कि अगर किसी यात्री को प्रस्थान से दो सप्ताह पहले उड़ान रद्द होने की सूचना दी जाती है, तो एयरलाइन को यात्री को वैकल्पिक उड़ान की पेशकश करनी चाहिए या टिकट पूरी तरह से वापस कर देना चाहिए।
चार्टर में कहा गया है कि बुकिंग के समय, एयरलाइन को धन वापसी की राशि को स्पष्ट रूप से इंगित करना चाहिए जो कि रद्द होने की स्थिति में यात्री को दी जाएगी।
इसमें कहा गया है, अगर किसी भी यात्री को उड़ान की बुकिंग के कारण बोर्डिंग से वंचित किया जाता है, तो यात्री को मूल उड़ान के प्रस्थान के एक घंटे के भीतर एक वैकल्पिक उड़ान देने पर मुआवजे के लिए एयरलाइन रखने के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
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